martes, 30 de noviembre de 2010

La agonía de REMAX Chile

Remax Chile representada por Inmobiliaria Pacífico, he decidido demandar a cuatro de sus franquicias por término anticipado de contrato. Estas noticias no serían nada de notable si fuera que la Master franquicia de REMAX en Chile, ha perdido en los últimos dos años, seis de trece franquicias, que logro vender y abrir. En total se han cerrado siete, sin embargo, la primera que abrió, también fue la primera que cerró, hace mas de dos años.
En la actualidad cuenta con seis franquicias en operación, de las cuales tres, en la práctica, son solo operadas por su dueño, sin tener asociados incorporados.
El crecimiento ha sido nulo.
En esta agonía, han solicitado, a través de un juez arbitro, de AMCHAM, la terminación formal de cinco franquicias, La Dehesa, Las Condes, Los Dominicos, Villarrica y Pucón. No obstante esto, solicitando suculentas indemnizaciones, por diferentes motivos.
A la fecha, solo la franquicia de Los Dominicos ha llegado a un acuerdo con la operadora de Remax en Chile. Las otras han presentado sus descargos, y demandado reconvencionalmente, por no menos de USD100.000.- a Inmobiliaria Pacífico SA, por incumplimientos.
Esta situación muestra la difícil situación que REMAX Chile atraviesa, ya que enemistándose judicialmete, además con mas del 40% de sus clientes o ex clientes, solo es echarle bencina al fuego.
Desde el punto de vista de relaciones comerciales, no se puede esperar la mejor reacción de los demandados, y tampoco de los ex asociados a éstas franquicias, que regaran la pólvora en torno a esta situación.
Es difícil vender un intangible con estos antecedentes, o prácticamente imposible, en especial en un mercado tan reducido como el chileno, donde la recomendación, boca a boca, es de tremenda importancia, y en especial, en un mercado como el del corretaje de propiedades. Esto lo debieron preveer los ejecutivos de la operadora, pero seguramente mal asesorados decidieron por el camino judicial y terminar con REMAX en Chile.